服务与支持-丰旭线缆网

业精且细 | 物守于诚
创新恒新 | 智美生活

专业从事电线电缆研发、生产、销售的综合性高科技企业
公司坚持以客户为中心，以成就员工为核心价值观，坚持长期艰苦奋斗，稳健发展”的经营方针，尊重人才，务实进取，依托“自强不息、团结奋进”的精神，匠心制造，为电力建设事业奉献我们的智慧和力量！

以耐心的解答留住客户

after-sale service

什么是在线售后服务？

当您遇到任何产品的问题，需要我们上门解决的，您可以直接在官网服务页面下单给丰旭的总部客服体系，我们会以最快的速度联系您并与您确认产品的问题，再派专业人士为您上门解决。

在线售后服务的目的是什么？

您的满意是我们的追求，我们希望您不再为联系不上售后人员，上门速度慢等等问题而烦恼，让您足不出户，轻松搞定。为了更充分的保证您的权益，服务完毕后，丰旭将会为您持续追踪此问题，直到您满意。

在线售后服务的流程是怎么样的？

当您遇到产品问题，打开丰旭官网，选取进入“服务与支持”页面，选择我想“售后服务”，并填写您的姓名和联系方式，公司在收到信息后将会与您电话确认问题和是否需要上门服务；如需上门，公司将委派专业人员为您上门检查故障、评估问题，并进行问题解决。

如果不会上网操作怎么办？

请拨打热线电话：133-4731-4676我们将有专业人士为您服务。